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Les services complémentaires

Les services suivants sont inclus dans votre abonnement et paramétrables soit depuis votre téléphone soit depuis le portail http://allo.sitevo.fr :

  • La présentation du numéro de l’appelant : vous permet d’identifier l’origine de l’appel.
  • Le signal d’appel : signal qui vous indique, si vous êtes déjà en ligne, qu’un deuxième correspondant essaie de vous joindre.
  • L’appel en attente : vous pouvez mettre en attente le premier ou le deuxième correspondant lors d’un double appel.
  • Le transfert d’appel : vous pouvez paramétrer votre combiné de façon à ce que tout appel vers votre fixe soit acheminé vers un autre fixe ou vers votre mobile. Votre correspondant paye la communication de son fixe au vôtre et vous de votre fixe vers un autre fixe (incluse dans le forfait « offre illimitée ») ou vers un portable (appel à votre charge).
  • La conférence à trois : vous permet de converser en même temps avec deux autres correspondants. 
  • Le masquage du numéro de téléphone appel par appel : votre numéro de téléphone n'est pas visible pour l'appel à venir. 
  • Le masquage permanent du numéro de téléphone  : votre numéro de téléphone n'est pas visible pour tous les appels à venir. 
  • Le rappel du dernier appelant : votre permet de rappeler le dernier appel entrant non répondu.
  • L'acheminement des numéros d’urgence : les numéros suivants sont acheminés depuis votre ligne fixe :
    le 15 urgences médicales
    le 112 Numéro unique de services d’urgences (numéro européen)
    le 119 Allo enfance maltraitée
    le 115 Samu social
    le 18 Pompiers
  • Les messages en instance : vous pouvez relever l’ensemble de vos messages en instance.
  • La notification du message par signal sonore et voyant : vous êtes prévenu(e) de tout nouveau message déposé sur votre messagerie.
  • La messagerie vocale : vous pouvez écouter l’ensemble de vos messages.
  • L’envoi d’un e-mail avec message vocal en pièce jointe : l’ensemble des messages déposés sur votre messagerie sont aussi envoyés sur votre boîte mail. Vous pouvez ainsi écouter vos messages en regardant vos mails.
  • La Hotline Téléphonie N ° 0 973 010 130 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, inclus dans le forfait illimité pour un client abonné à la Téléphonie de Energies & Services. Prix d’un appel depuis un portable selon opérateurs).
  • http://allo.sitevo.fr : pour suivre vos consommations sur internet. Vous pouvez consulter instantanément tous vos appels passés depuis votre ligne fixe, voir le coût de vos appels et accéder à un an d’historisation de vos appels passés, paramétrer vos services.